随着国家经济水平和生活水平的提高,第三产业在近20年取得跨越式的发展,在发达国家中从事第三产业的人员已占全部从业人员的60-70%。而其中的家政服务业也紧随潮流,在近10年悄然兴起。目前,据统计,全国60%的城镇居民对家政服务有需求,然而正规的大型家政服务企业却很少,市场空间大,发展潜力大。
家政服务是以家庭为主要服务对象。重点关注的是家庭生活的质量。具体的服务内容从传统的保洁、理家、照顾老人、孩子到筹办婚丧礼事、寿宴和家庭庆典、商品配送、家电维修、服装裁剪、送餐上门、庆典用品出租、房屋维修、家庭教育等,涉及人们生活的方方面面,为众多的家庭和个人带来方便。
从家政服务组织的运营模式方面分析,目前在我国家政服务业有中介型家政服务组织、会员制家政服务组织、员工制家政服务组织三类运营管理模式。
随着人民生活水平的不断提高,随着我国家庭小型化,人口老龄化,生活现代化的发展,家政服务需求日益旺盛。然而家政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系,雇主关心的是信誉、安全和优质服务。要处理好这两方面的关系,一方面要通过开展对家政服务人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质,另一方面要通过加强对家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。所以家政行业门槛虽低,经营管理的要求却很高,一个正规化、标准化、流程化的家政企业呼之欲出。
目前,家政服务市场的需求非常旺盛,而职业化、高技能、高素质的家政服务人才极其缺乏,家政服务供给大大滞后于市场的需求,所以实行招生、培训、派遣、岗期管理一体化规范模式,是当前市场环境所需要的。
目前的家政服务业虽然是诸侯割据,但是服务层次,管理水平,职业操守,行业标准等存在很多问题。自主创业固然很好,但您的经验,阅历,市场拓展能力等与老牌家政企业比较起来毕竟会差很远。
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