从事家政服务人员的职业技能培训工作大多由家政服务企业自行进行，没有相应的教材，内容空洞简单，缺乏系统性和专业性。家政服务人员主要由下岗女工或农村女性组成，年龄均在40—50岁之间，所受的家政服务业技能知识培训有限，大多不经培训就上岗从事家庭清洁、老幼看护等家政服务工作，缺乏应具备的家政服务专业素质。　　

　　家政服务业的收费标准不统一，由家政服务企业自行定价或从事家政服务业的人员与雇主商定，价格浮动较大。各家政服务企业现行的服务质量标准各行其是，不规范，使诸如月嫂、老人看护、家庭清洁等技术含量较高的服务质量难以保证，一些接受服务的家庭觉得付出的报酬与获得的服务质量不相等。

    随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，家政服务需求日益旺盛。家政服务业涉及供求各方的切身利益，家政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系，雇主关心的是信誉、安全和优质服务。要处理好这两方面的关系，一方面要通过开展对家政服务人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质，另一方面要通过加强对家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。

    从家政服务的需求来看，在城市中，可以说是一个亟待开发的就业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的现代化和劳动的社会化，这些都可以直接促使人们产生家政服务的需求。

    由于家政服务的需求产生于家庭的消费，因此，它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外，再增加新的就业机会；同时，它的发展，还具有拉动有效需求，刺激消费的作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后一个时期我国城市开发就业岗位的主要增长点，具有广阔的发展前景。