家政服务业作为应运时代发展而产生的新兴产业，因其市场容量和需求潜力的日益增大而走进千家万户，并随着现代经济社会的发展需求呈较高速度增长态势。强化职业责任险和意外险，有效化解家庭服务供需双方和经营企业风险。对家政服务企业实行社会保险补贴政策，比照劳动服务型企业、非正规就业组织享受有关再就业优惠政策及职业介绍补贴。

    家政服务是以家庭及其成员为主要服务对象，重点关注的是家庭生活的质量，所解决是家务劳动社会化的问题，它所提供的服务内容从传统的保洁、理家、照顾老人、孩子；到筹办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，商品配送、电器维修、服装裁剪、送餐上门、庆典用品出租、房屋维修、家庭教育等等，涉及人们生活的方方面面，为众多的家庭和个人带来了方便。

    家政服务业相对于传统的农业和工业而言，被称为第三产业，该产业随着全民生活水平的提高获得了长足发展。目前，有约70%的城镇居民对家政服务有需求，市场潜力巨大，有利于扩大就业，在发达国家中从事第三产业的人员已占全部从业人员的60～70%，我国的各级政府均非常重视并支持家政服务业的发展。

    家政服务市场的需求非常旺盛，但需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人材为广大用户所期待；但是现实却是家政服务供给大大滞后于市场的需求，大多数家政服务商提供的服务本身境的。

    随着人民生活水平的不断提高，家务劳动社会化日益突显，同时，随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，家政服务需求日益旺盛。家政服务业涉及供求各方的切身利益，家政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系，雇主关心的是信誉、安全和优质服务，要处理好这两方面的关系，一方面要通过开展对家政服务人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质；另一方面要通过加强对中介等家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题，且具有投入少、风险小、收益高的独特优势。